1. Para qué sirve esta página

Esta página es para solicitar la eliminación de datos específicos de Test - Create quizzes sin necesariamente eliminar toda tu cuenta.

Si quieres eliminar tu cuenta completa y los datos asociados, usa la página de eliminación de cuenta y datos.

2. Cómo solicitar la eliminación de datos específicos

Si los datos están vinculados a tu cuenta, la forma habitual de solicitar eliminación es mediante las opciones disponibles dentro de la app.

También puedes escribir a support@simpletestapp.com.

Por seguridad, podemos pedir confirmación desde el correo vinculado a la cuenta o información adicional razonable para verificar la solicitud.

3. Tipos de datos que pueden eliminarse

Según la función utilizada y cuando sea técnica y legalmente posible, puedes solicitar eliminación de:

• información personal de perfil vinculada a la cuenta;
• cuestionarios privados guardados en la nube;
• preguntas, respuestas, opciones, explicaciones, correcciones, ayudas o descripciones de cuestionarios privados;
• resultados, progreso o estadísticas vinculadas a la cuenta;
• colecciones, etiquetas, idiomas u otros datos de organización;
• contenido público específico que hayas publicado;
• datos compatibles de respaldo o sincronización;
• registros propios de la app asociados con tu cuenta;
• otros datos vinculados a la cuenta que puedan eliminarse.

4. Cuestionarios locales y en la nube

La app puede permitir guardar cuestionarios localmente en tu dispositivo y, si usas una cuenta o funciones de sincronización, también en la nube.

Puedes eliminar cuestionarios desde sus opciones dentro de la app, normalmente tocando el menú de tres puntos del cuestionario y eligiendo la opción de eliminar.

Cuando eliminas un cuestionario guardado en la nube, se elimina de tu cuenta y deja de estar disponible para tus funciones de nube o sincronización, sujeto a respaldos, seguridad, requisitos legales y otras retenciones limitadas descritas en la Política de Privacidad.

Los cuestionarios guardados solo de forma local permanecen en tu dispositivo hasta que los elimines de forma permanente desde la app, borres el almacenamiento de la app o desinstales la app, según la configuración de tu dispositivo.

5. Contenido público o de comunidad

Si publicaste un cuestionario como público, puedes solicitar que se elimine, despublique o anonimice según el caso.

Para localizar contenido público específico, incluye el enlace, título, identificador o detalles suficientes.

Algunos cuestionarios públicos pueden permanecer visibles de forma anonimizada o desvinculada de tu perfil para fines comunitarios, educativos, históricos, de seguridad o de integridad del servicio, conforme a la Política de Privacidad y los Términos de Servicio.

Es posible que no podamos eliminar copias que otros usuarios ya hayan descargado, exportado, guardado, copiado o compartido fuera de la app.

6. Archivos exportados, PDFs e importaciones

Si exportaste cuestionarios a PDF, compartiste archivos fuera de la app o importaste contenido, esos archivos pueden existir fuera de nuestros sistemas.

No controlamos copias exportadas, descargadas, copiadas, guardadas o compartidas fuera de la app.

Puedes eliminar archivos locales desde tu dispositivo, administrador de archivos, almacenamiento de la app u otras apps donde los hayas compartido, según corresponda.

7. Datos que pueden no eliminarse de inmediato

Algunos datos pueden permanecer temporalmente en:

• respaldos;
• registros de seguridad;
• sistemas de prevención de fraude o abuso;
• registros de compras o beneficios;
• sistemas de soporte;
• registros de cumplimiento legal;
• logs técnicos necesarios para operar y proteger el servicio.

Cuando aplique, esos datos se conservan solo durante el tiempo mínimo necesario y no se usan para funciones normales del producto una vez procesada la eliminación.

8. Datos que normalmente no se eliminan mediante esta página

Esta página no cancela suscripciones activas de Google Play.

Esta página no elimina automáticamente:

• datos almacenados solo en tu dispositivo;
• PDFs exportados;
• archivos compartidos fuera de la app;
• copias guardadas por otros usuarios;
• historial de compras mantenido por Google Play;
• datos que deban conservarse por seguridad, prevención de fraude, soporte, facturación, cumplimiento legal o razones técnicas.

Si quieres eliminar tu cuenta completa y los datos asociados, usa la página de eliminación de cuenta y datos.

9. Procesamiento y tiempo

Las solicitudes de eliminación de datos se procesan tan pronto como sea razonablemente posible.

El tiempo de finalización puede variar según los sistemas involucrados, la cantidad de datos, verificación de identidad, respaldos, requisitos legales, seguridad, prevención de fraude y requisitos operativos de conservación.

Como referencia, muchas solicitudes pueden completarse dentro de 7 a 30 días, salvo que se requiera verificación adicional, revisión de seguridad, cumplimiento legal o retención limitada.

10. Enlaces relacionados

11. Contacto

Para dudas o solicitudes de eliminación de datos: support@simpletestapp.com.